12月29日，院长师新民、党委副书记张振中、辅导员樊杰杰来到学生公寓，看望慰问学生，并与大家亲切交流，详细了解生活学习情况及遇到的困难和需求，叮嘱同学们做好自我防护，保持良好心态，按时作息确保充足睡眠，注意饮食营养均衡，保持宿舍环境卫生和良好通风状态，积极配合学校做好各项防疫工作。师新民表示，如果有任何生活和学习上的问题，可以及时向院领导、辅导员反映，学院将会进行认真研究、梳理，尽可能予以解决或反馈给学校相关部门，努力为大家的学习生活提供全面的保障服务。

一句句亲切的问候和叮咛，传递着真挚的关爱，给予同学们极大的鼓励。同学们纷纷表示，一定会调整好心态，按照学校、学院的要求，科学安排自己的学习生活，认真做好线上学习，积极配合防疫安排，为学校打赢疫情防控阻击战做出自己应有的贡献。

据悉，为帮助同学们顺利度过这段封闭管理期，学院多措并举开展各项人文关怀。除为全院学生免费发放口罩、消毒液等防疫物资外，学院领导和辅导员老师近期还将走访全体学生宿舍，并畅通信息反馈渠道，在网上公布学院领导联系方式和电子信箱，设立《人文与外国语学院学生防疫期间困难需求收集表》，结合线上线下的方式，深入了解、解决大家的切实所需，尽心尽力提供“点对点”的贴心服务，以保障学生学习和生活有序进行。