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创新 赋能 铸魂 ——基于微信服务号共建易班数字平台 赋能大学生网络思政教育

来源:学工部  作者:学工部   编辑:静祎   摄影:   责编:文暄 更新时间:2025-04-23 09:49:52

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思想政治教育是落实立德树人根本任务的关键,是塑造人、培养人的重要手段。在新时代新征程上,西安科技大学坚守根本,把握新时代育人的新形势,积极响应教育部易班发展中心和陕西省易班发展中心指导,以围绕易班app为主体开展工作,调整为易班app、易班公众号、视频号等其他平台同步建设,线上线下聚合发力的“易班+”大思政教育工作模式,不断优化平台内容供给,积极赋能大学生网络思政育人工作。

一、项目主题和思路

1.1 项目主题

西安科技大学易班发展中心坚持以“打造网络思政育人平台、凝聚思政育人合力”为建设理念,以“思想引领、平台聚力、打造特色、服务师生”为建设思路,全力推进各项工作不断迈向新台阶。

1.2 建设思路

在具体实施中,平台预期将以微信服务号【西科易班】为载体,建成“思想引领、教育教学、校园应用、思政品牌、文化活动”五大功能模块,实现功能开发、内容共建、数据互通、资源共享、线上实操等方面的新升级,集成智慧服务场景,为学生与教师的日常使用提供便利。同时,通过“思政云平台与微信服务号的底层数据互通共建易班”,实现“内容生产—数据分析—动态优化”的闭环生态,形成“易班+”大思政教育工作模式,推动线上线下聚合发力,优化平台内容供给,赋能网络思政育人工作。

二、实施方法和过程

近年来,西安科技大学易班发展中心在教育部易班发展中心和陕西省易班发展中心指导下,调整工作思路,改变工作布局,从以围绕易班app为主体开展工作,调整为易班app、易班公众号、视频号等其他平台同步建设,线上线下聚合发力的“易班+”大思政教育工作模式,不断优化平台内容供给,积极赋能网络思政育人工作。

1、努力夯实基础不断砥砺前行

西安科技大学自启动易班建设以来,坚持以“打造网络思政育人平台、凝聚思政育人合力”为建设理念,以“思想引领、平台聚力、打造特色、服务师生”为建设思路,全力推进各项工作不断迈向新台阶。目前,西安科技大学易班发展中心易班平台拥有的实名认证师生用户近4万人,建有官方机构群45个。学生工作站设有办公室、视觉设计部、企划部、网宣部、采编部、短视频部、技术服务部等部门,协同开展工作。易班发展中心有专任指导教师1名,兼职指导教师5名,均为网络思政教育一线教师。学生工作站成员75名,协助运营易班所属育人平台,组织开展各项活动。自启动易班建设以来,学校严格落实《教育部等八部门关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》(教思政〔2020〕1号)的文件精神,每年下拨易班专项经费20万,累计累计投入资金100余万,用于易班工作的推广与运营。为了推动工作更好开展,2024年1月,中心已经启用新的办公场所。

2、优化顶层设计健全制度建设

西安科技大学易班发展中心不断优化顶层设计,酝酿出台二级学院网络思政教育(易班)工作实施方案,推动二级学院易班工作提质增效。同时,中心高度重视制度建设,在中心发展运营过程中,不断建章立制,修改完善各项规章制度。目前,中心正常运行的管理制度有《西安科技大学易班(网络思政)工作年度考核办法》《西安科技大学易班发展中心平台内容发布审核制度》、《西安科技大学易班分站管理制度》、《西安科技大学易班发展中心学生工作站规章制度》、《西安科技大学易班发展中心活动管理办法》。2023年,西安科技大学易班发展中心对原有学生队伍管理制度进行了修订,增加了设备器材管理制度等内容,新制定了平台内容发布制度和易班分站管理制度等,有力地推进了中心各项工作的有序高效开展。

3、强化队伍建设激发内生动力

根据我校易班工作实际,中心及时整合不同专业资源,重新编组学生团队,培养网络思政教育骨干。通过选拔和培养一批具有网络素养、政治素质和组织能力的学生骨干,重新编组网络思政教育学生团队,定期开展网络思政教育相关活动和宣传,形成良好的网络思政教育氛围。同时,不断加强团队学生思想政治教育,提升学生综合素质,培养学生的思想观念、道德品质、法治意识等综合素质,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观。定期组织线上线下业务交流和工作研讨,提高学生的业务能力和参与工作的积极性。2023年,新编组的75人学生工作团队意气风发、干劲儿十足,在活动组织、平台运营、创意工作、团队建设等方面圆满完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。在加强学生团队建设的同时,根据我校易班工作实际,中心放眼全校,遴选了一批政治站位高、业务能力强、综合素养高的网络思政教师担任中心兼职指导教师,指导中心学生团队建设、易班分站工作开展、网络思政作品创作等工作,经过初步实践,效果良好。开展好网络思政教育工作,教师和学生两支队伍缺一不可,通过不断强化队伍建设,有效激发内生动力,网络思政教育对学生的教育效果和影响不断显现。

4、创新平台建设深耕内容生产

在运营西科易班基础上,中心陆续开通易班公众号、视频号等其他平台,通过将线上平台与线下活动有效连接,初步形成了线上线下聚合发力的“易班+”大思政教育工作模式雏形。西安科技大学易班发展中心还积极利用新上线的西科易班数字平台开展网络思政教育等系列活动,不断宣传推广新平台,得到师生的广泛认可和一致好评,先后被学校新闻网及社会媒体关注报道。

三、主要成效和经验

3.1 西科易班建设主要成效

目前,学校已经完成“依托微信服务号【西科易班】共建易班新生态”的基本建设工作。已建成‌“思想引领、教育教学、校园应用、思政品牌、文化活动”五大功能模块‌,在功能开发、内容共建、数据互通、资源共享、线上实操等方面实现新的升级,集成了指尖红揽、智思青年、易起passion等智慧服务场景,为学生与教师的日常使用提供了很大便利。

基于思政云平台的“西科易班”微信服务号主要的几个核心特点:

一是双平台深度融合。通过思政云平台与微信服务号的底层数据互通共建易班,实现思政教育内容精准推送、学生行为数据实时分析,形成“内容生产—数据分析—动态优化”的闭环生态‌。二是一站式服务集成。可整合课表查询、竞赛报名、生活服务等多项功能,嵌入“轻应用快搭”技术模块,支持学生自主创建学术社交圈、组建竞赛团队‌。三是智能化交互体验。引入AI辅导员及智能体应用,提供24小时智能答疑、辅导员工作协助,开发“成长画像”功能,基于学生参与活动的数据生成个性化发展报告,辅助精准育人‌。

“西科易班”微信服务号的核心优势主要体现:一是技术架构领先,采用分布式微服务架构,支持百万级用户并发访问,通过“多功能程序对接端口”可实现与教务系统、学工系统的无缝衔接‌。二是思政教育渗透力强。依托“易班优课”资源库,推出“党建学习课群”“能源报国微课堂”等品牌栏目,覆盖全体学生,提升课程完成率‌。三是运营模式可持续。建立“校—院—班”三级运营体系,培养百余名学生技术骨干,形成“师生共治、内容共创”的良性生态‌。

3.2 项目经验

积极贯彻落实中省高校思想政治工作会议精神,创新方法手段,拓展内容形式,建立“易班+思想政治教育”模式,把“易班”构筑成思政教育的新平台、理论学习的新空间、舆论引导的新阵地,推动思想政治教育由线下向线上、由单一向多维转变,切实增强思想政治教育的时代感和吸引力,让主流声音在大学生中间听得见、站得住、立得稳。结合学校和网络思政教育工作实际,建设易班开放平台,开发应用网络思政类小程序。

以爱国主义教育为例:爱国主义是一面具有最大号召力的旗帜,同时也是高校思政教育的重要内容。西安科技大学易班积极探索新型用户体验模式,结合爱国主义教育实际尝试开发了微信小程序《指尖红览》。它的开发能够打破时间和空间的限制,使得红色教育资源得以广泛传播和共享,构建了全国性的爱国主义教育基地数据库,实现了AI导览、实时新闻浏览、学习交流等功能,融合了最新的人工智能技术,学生可以与AI进行实时对话,提出自己的问题,获得更加个性化、深度化的解答,同时以微信小程序为搭载,让爱国主义教育更便捷,让爱国主义教育形式更多元,爱国主义教育过程更便捷,成效更显著。

四、产品后续优化方案

4.1 已有内容优化

易班作为中国高校大学生的网络社交平台和综合服务平台,其网络思政平台及产品一直以来都是学校和学生关注的焦点之一。为了提升用户体验,我们针对易班微社区、快搭、优课等板块内容进行几点优化案:

①关于微社区优化:对社区内容版块可以进行重新分类,确保分类清晰、易于查找。社区帖子中可以对低质量或重复的内容进行清理和过滤,提高社区内容的质量。

②关于快搭优化:在制作中尽量选用更丰富的模板,结合主题,尽量做到简化操作界面,提高界面的直观性和易用性,降低用户的学习成本。

③关于优课优化:对课程学习界面进行美化设计,提高视觉吸引力,保持界面的一致性和简洁性,优化课程导航结构,结合西科易班活动快搭,将易班优课课群融入快搭,确保用户能够轻松找到所需的课程章节和学习资源。开展易班优课教师工作室征集活动,鼓励教师运用易班优课进行课程安排与学生管理,让易班优课真正为师生提供便利。通过易班优课开展多种知识竞赛活动,如“航史拾贝,感悟云端精神力量”、“五一逐梦践初心,千行奋斗绘新章”等,在扩展学生知识视野的同时,让同学们从多角度感受易班优课功能的完善性,进而激发学生使用它的热情。建立课程更新机制,确保课程内容的时效性和准确性。同时,鼓励教师和学生积极参与课程内容的更新和补充。

④关于网薪商城建设:建立完善的网薪文创兑换体系,为每件商品精准定价并按照学生真实需求灵活安排商品存货数量。根据学生易班活动参与情况与商品价格,制定完善的网薪激励机制,以确保学生参与活动的积极性。上线如“易班限定羽毛球拍”、“易班限定小闹钟”、“易班限定小书包”等文创产品并创新性的推出网薪商城限时特供的奖励盲盒,其中包含商城中的所有奖品以及专属的特供奖品,从而激发学生获得网薪的热情。

4.2 基于易班开放平台,开展新应用的实践探索

易班AI辅导员:教育部易班发展中心响应国家教育数字化战略建设的学工智能化平台。学校正测试其功能,推进本地数据库部署,完成应用大厅配置接入、功能调用测试,实现多端统一认证。可能遇到问题:推广需突出本地化AI优势;校本化知识库建设可能因接口协议差异致业务延迟或失败;校本化敏感词库需动态更新;学生习惯迁移有阻力,关键节点服务过载可能推高转人工率,需强化热点话题引导。

"易起passion校园运动助手"平台:平台深度整合易班生态,聚焦解决高校运动场景中场地预约低效(单校日均咨询量超500人次)、运动方案同质化、专业指导稀缺及校园运动氛围不足等核心痛点。该平台通过AIGC技术构建智能化运动服务体系:在个性化方案生成维度,系统采集学生身高体重、体脂率、运动习惯等187项身体指标,结合历史运动数据(如跑步配速、力量训练负荷),动态生成涵盖健身规划(减脂/增肌/耐力专项)、锻炼频次、强度分级的定制化方案;在资源整合维度,接入校内27类运动场馆实时状态数据,联动56个运动社团资源库,实现线上预约、AI陪练匹配及社团活动同步。

"AI赋能·职启未来"平台:聚焦解决高校就业服务中存在的简历同质化(75%)、HR简历漏读率超40%、岗位需求与简历关键词重合度不足35%、面试邀请率仅8-12%等结构性难题。该平台通过构建双维智能模型实现人岗精准对接:在人才画像维度,系统整合在校生学业成绩、实习经历、专业技能认证等9大类23项能力数据,融合近五年往届毕业生职业发展轨迹,动态生成包含硬技能(如Python编程等级)、软素质(如抗压指数)、发展潜力(如领导力评估)的可视化个人能力图谱;在岗位模型维度,运用自然语言处理技术将招聘JD拆解为187项可量化指标(例如将"良好的沟通能力"具体转化为"至少主导过2个跨部门项目协调"),建立动态更新的岗位胜任力素质资源库。

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